Vsebina

• Roki
• Potencialni stroški
• Izjeme
• Premisleki
• Strokovno znanje

Glede na uradno spletno stran letalske družbe je odpoved rezervacije pri American Airlines odvisna od vrste vozovnice, ki ste jo kupili. Ta velik prevoznik ponuja elektronske vozovnice in papirnate vozovnice v različnih letalskih razredih, vključno s prvorazrednim in ekonomskim razredom. Če niste kupili papirnate vozovnice, lahko svojo rezervacijo običajno spremenite ali prekličete prek spleta. Nekateri načrti, zlasti na papirnatih vozovnicah, lahko zahtevajo, da pokličete ali obiščete pooblaščenega agenta.

Roki

Če prekličete načrt potovanja, imate na voljo eno leto, da dobroimetje porabite za drug let, piše na spletni strani American Airlines. Če ste upravičeni do povračila, počakajte od sedem do dvajset delovnih dni, da ga prejmete. Predstavnike službe za povračilo stroškov lahko kontaktirate po telefonu.

Potencialni stroški

Če odpoveste ali spremenite načrt potovanja manj kot tri ure pred letom, boste po navedbah American Airlines izgubili celotno vozovnico. Isto pravilo velja za nevračljive vozovnice. Od leta 2010 lahko spremenite in prekličete večino vozovnic, ki jih je mogoče vrniti, na spletu in brezplačno. Če pa načrt potovanja rezervirate pri tretji osebi, na primer na spletnem mestu za potovanja, boste morda morali plačati odpoved ali spremeniti pristojbine, kot jih določi to podjetje.

Izjeme

Kot piše na spletni strani American Airlines, je nepovratne vozovnice mogoče vrniti, če potnik dokaže, da je nepričakovana okoliščina spremenila njihove načrte. Smrt družinskega člana je običajno edini dovoljeni razlog, čeprav lahko resne bolezni sprejmemo za povrnitev stroškov na mednarodnih poteh.

Premisleki

Če ste kupili papirnate vozovnice, jih boste morda morali poslati, da boste prejeli vračilo kupnine, piše na spletnem mestu American Airlines. Običajno lahko na spletnem mestu spremenite ali prekličete elektronske domače vozovnice, kupljene neposredno pri American Airlines. Če ste uporabili potovalnega agenta ali spletno mesto za rezervacije potovanj, se za preklic ali spremembo poti obrnite na vir. Nekatera spletna mesta za rezervacije potovanj in potovalne agencije imajo klavzule o nepovratnih ali nespremenljivih klavzulah.

Strokovno znanje

Če menite, da se lahko vaši potovalni načrti spremenijo, kupite vračljivo vozovnico ali kupite zavarovanje potovalnega zavarovanja, piše na spletni strani American Airlines. Če zaposleni zaradi nepredvidenih okoliščin spremenijo ali prekličejo vaš redni let, vas bodo najprej poskušali postaviti na drug let. Če ne uspejo, boste prejeli vračilo kupnine, tudi za nepovratno pot.