Vsebina
Uradno poslovno poročilo se osredotoča na poročanje o rezultatih ali ugotovitvah danega projekta, kot so spremembe proračuna ali raziskave storitev za stranke. Dokument bo poudaril cilj projekta, njegove strategije in odkritja, tako da bo bralec, ki nima poglobljenega znanja o tej temi, bolje razumel namen in rezultate.
Uvod in zaključek
Uradno poslovno poročilo bo vključevalo kratek uvod. To bi moral biti bralčev prvi stik, zaključek pa zadnji. Oba morata biti napisana v tretji osebi, da se ohrani formalnost besedila, pa tudi celotnega poročila. Medtem ko uvod predstavlja glavne cilje zadevnega projekta, se mora zaključek osredotočiti na rezultate in ali so potrebne spremembe.
Cilj / Pregled
Pregled je na voljo takoj po uvedbi. Znana je tudi kot namenska seja, saj pojasnjuje razloge, zakaj se projekt izvaja. Na primer, če gre za mnenja strank, je razlog morda v tem, da je podjetje uvedlo nove storitve ali izdelke in si želi, da bi vedelo, ali je njegova trenutna ponudba boljša od prejšnje.
Metode in strategije
Druga značilnost uradnega poslovnega poročila je predstavitev metod ali strategij, ki se uporabljajo za pridobivanje informacij ali raziskav dokumenta. Kot dopolnitev prejšnjega primera je podjetje morda uporabilo telefonske razgovore ali spletne vprašalnike - za pridobitev povratnih informacij od potrošnikov. Pomembno je, da omenite metode, ki se uporabljajo za prejemanje informacij, če na koncu ne bodo delovale dobro. Tako se lahko vodstvo vrne in analizira metodo, da vidi, kaj je treba spremeniti, da dobijo želene raziskave.
Ugotovitve in rezultati
Poročilo o ugotovitvah ali rezultatih je običajno najpomembnejši vidik dokumenta. Ugotovitve bodo na primer razkrile odgovore na vprašanja, uporabljena v intervjujih ali vprašalnikih. Predstavite splošne rezultate v oblikah tabel ali grafov. Uporabljati jih je treba za izboljšanje programov za pomoč strankam, razvoj izdelkov ali za zmanjšanje proračuna, ki prihranijo denar. Rezultati se v bistvu uporabljajo za reševanje težav znotraj podjetja, izboljšanje zaslužka, izboljšanje odnosov s strankami in povečanje celotne prodaje za povečanje zaslužka.
