Vsebina

• Sestanki
• Pošljite beležke po e-pošti
• Delitev generacije
• Postavite svoj najboljši komunikator na vrh
• Poiščite družbeni red

Poslovna komunikacija, ki je notranja komunikacija podjetja, je ključnega pomena za preživetje podjetja. Običajno, če obstaja težava, vsi govorijo o njej, a le malo jih poskuša odpraviti. Z drugačno metodo prepoznavanja prednosti in slabosti komunikacije vašega podjetja lahko izvedete spremembe, ki poenostavijo način prenosa informacij znotraj njega.

Sestanki

Ugotovite, ali je katero od vaših sestankov nepotrebno. Po besedah ​​Sherryja in Stewarta Fergusona v njihovi knjigi "Organizacijska komunikacija" raziskava ni dokazala, da so osebna srečanja učinkovitejša od telefonskih pogovorov. Ocenite svoje sestanke, da vidite, koliko pomembnih informacij se sporočajo, in neučinkovite sestanke nadomestite s hitrimi telefonskimi klici.

Pošljite beležke po e-pošti

Vprašajte zaposlene, ali težko razumejo namen e-poštnih beležk v vašem podjetju. Zaradi enostavnosti e-pošte mnogi menedžerji zapišejo vsako svojo misel in jo delijo z zaposlenimi. To oslabi vpliv e-poštne komunikacije. Zaposleni začnejo pričakovati, da sporočilo vsebuje informacije, ki niso prednostne. Rezervirajte e-pošto za pomembna obvestila in poskrbite, da bodo vsi vedeli, da je njihovo branje nujna dejavnost.

Delitev generacije

Celotna generacija mladih, ki vstopa na trg dela, ne mara govoriti po telefonu. Besedilna sporočila so namesto telefonskih pogovorov. To lahko rešite na dva načina. Povejte svojim mladim zaposlenim, da je dober telefonski bonton delovna zahteva. Določene komunikacije naj bi potekale po telefonu, ker so bolj zapletene. Za preprostejša sporočila dovolite besedilna sporočila med zaposlenimi. To je lahko koristno orodje, če je omejeno na kratke informacije.

Postavite svoj najboljši komunikator na vrh

Po mnenju Jeanine Guerci je pomembno, da opravite vedenjsko oceno, da bi zaposlene prepoznali s skritimi talenti. Če v svoji ekipi najdete odličnega komunikatorja, postavite to osebo na vrh komunikacijske verige. Naj bo odgovoren za posredovanje pomembnih informacij drugim zaposlenim. Nagradili boste in prepoznali njihov talent, hkrati pa okrepili komunikacijske kanale svojega podjetja.

Poiščite družbeni red

Ocenite družbeni red vaše organizacije. To nima nobene zveze z upravno platjo. Je vzorec osebnih interakcij med zaposlenimi. Katherine Miller v svoji knjigi "Organizacijska komunikacija" poudarja, da lahko družbeni red določa komunikacijske linije. Nekateri zaposleni so prijatelji, nekateri so lahko nasprotniki, drugi pa so lahko izključeni iz cikla. Če se zanašate na to, da bo nekdo zunaj cikla sporočil nekaj nasprotniku, da bo lahko potoval, boste na poti sporočil zaustavljeni.