Vsebina
Povej nekomu o nedavni smrti je lahko ena najtežjih stvari, ki si jih kdajkoli storil. To je še posebej težka priložnost, saj se želite izogniti nepotrebni stiski ali zmedenosti, saj veste, da je ta novica popolna, vendar mora biti vaš pristop zgrajen na podlagi spoštovanja in poštenosti za pravilno posredovanje sporočila. . Čeprav je treba pri informiranju ljudi, da je nekdo umrl, upoštevati več stvari, je najpomembneje pomagati jim, da se počutijo podprte in dobro oskrbljene.
Navodila
-
Izvedite vse pomembne in pomembne informacije, preden se srečate z osebo, ki ji bodo posredovane novice. Te informacije običajno vključujejo lokacijo umrlega, točne okoliščine smrti in stanje telesa.
-
Obiščite ljudi, ki so najbližje posamezniku, takoj. Če ni izjemnih okoliščin, mora biti ta novica vedno dostavljena osebno, ne po telefonu. Pripeljite nekoga drugega, ki je tudi dobro obveščen o okoliščinah smrti, saj je lahko koristen za podporo in dodatne informacije.
-
Pozdravite osebo na vratih. Prepoznajte se in pojasnite svoj odnos s pokojnikom.
-
Prepričajte se, da se pogovarjate s pravo osebo, ne da bi karkoli sprejeli.
-
Vprašajte, če bi lahko prišli v klepet.
-
Ne odlašajte ali premišljujte, ko govorite novice, ko sedite. To lahko povzroči nepotrebno bolečino in napetost. Preživite novice neposredno. Na primer, lahko rečete, "Žal mi je, vendar prinašam nekaj slabih novic. Maria de Souza je umrla."
-
Pripravite se na morebitni čustveni izbruh. Vsakdo drugače reagira na novice, kot je ta, zato ne bodite presenečeni.
-
Bodite pregledni glede vsega, kar veste. Pojasnite, da lahko posredujete več informacij o nesreči, če želi oseba slišati. Ostanite v ritmu, tako da je jasno, katere informacije imate, vendar jih ne podajte, razen če jih zahtevate. Nekateri ljudje raje ne poznajo nekaterih podrobnosti.
-
Vprašajte, če obstaja nekdo, ki bi ga želela oseba kontaktirati.
