Vsebina

• Navodila
• Pišite nam
• Kako
• Obvestilo

Član tehnične podpore Blizzard, ki je lastnik World of Warcraft, ima pooblastila za prepoved računov za igre. Prepovedanih računov ni mogoče predvajati. To se lahko zgodi zaradi različnih razlogov, le nekaj prepovedi pa je mogoče obrniti. Pošiljanje neželene pošte, prodaja zlata, nadlegovanje, nezakonite dejavnosti in druge kršitve pogojev storitve lahko povzročijo trajno prepoved računa. Nadaljnja zloraba računov lahko povzroči prepoved IP, kar pomeni, da z navedenega naslova ni mogoče dostopati do nobenega računa. Obrnite se na Blizzard, takoj ko opazite spremembo statusa računa, da poskusite zamenjati vašo prepoved.

Navodila

World of Warcraft, ali WoW, je priljubljena spletna računalniška igra (računalniška slika Orlanda Florina Rosua iz Fotolia.com)

Pišite nam

1. Obrnite se na Blizzard prek e-pošte ali telefona. E-pošta je: [email protected].

2. Pogovorite se s tehnično podporo o svojem računu in kdaj je bil prepovedan. Lahko zahtevajo vaše ime, naslov in elektronsko pošto, da potrdijo vašo identiteto.

3. Sledite navodilom tehnične podpore. Odvisno od razloga prepovedi se lahko račun ponovno vzpostavi ali ne.

Kako

• Številke podpore za Blizzard:
• Argentina 0800-333-0778
• Avstralija 1-800-041-378
• Čile 1230-020-5554
• Mehika 001-888-578-7628
• Kanada 1-800-592-5499
• Združene države 1-800-592-5499

Obvestilo

• Nekatere kršitve, ki lahko povzročijo izgon:
• "Pošiljanje neželene pošte", dejanje pošiljanja sporočil ali poplave klepeta z nadležnimi sporočili, povzroči opozorila in prepovedi. Prodaja zlata, valuta igre, je v nasprotju s pogoji storitve. Prodajalci zlata običajno uporabljajo spam v mestnih trgovinskih klepetih, z imenom, sestavljenim iz naključnih črk in številk, ki napovedujejo spletno mesto, ki ga uporabnik obišče in kupi. Nakup zlata je tudi kršitev, ki povzroči izgon. Uporabniki lahko kliknejo na ime osebe in sporočijo neželeno pošto, da opozorijo Mojstre igre na prodajalce zlata. Nadlegovanje, v kakršni koli obliki, spolno ali drugače, povzroči izgon ali opozorilo. Uporabniki se lahko obrnejo na "Game Master" v meniju za pomoč na svoji orodni vrstici, da prijavijo nadlegovanje.Prodaja rabljenih računov World of Warcraft lahko povzroči izgon za oba, ki so prodali račun in kaj ga je kupil.