Vsebina

• Uvod in zaključek
• Cilj / pregled
• Metode in strategije
• Ugotovitve in rezultati

Formalno poslovno poročilo se osredotoča na poročanje o rezultatih ali ugotovitvah določenega projekta, kot so spremembe proračuna ali raziskave o storitvah za stranke. Dokument bo izpostavil cilj projekta, njegove strategije in odkritja, ki bralcu, ki nima poglobljenega znanja o tem, omogoča boljše razumevanje namena in rezultatov.

V uradnem poslovnem poročilu bodo prikazani rezultati projektov, obravnavanih v dokumentu (slika poslovnega poročila Darka Draškovića iz Fotolia.com)

Uvod in zaključek

Formalno poslovno poročilo bo vključevalo kratek uvod. To mora biti prvi stik bralca, zaključek pa mora biti zadnji. Oba bi morala biti napisana v tretji osebi, da se ohrani formalnost besedila, pa tudi celotno poročilo. Čeprav uvod pojasnjuje primarne cilje zadevnega projekta, se mora zaključek osredotočiti na rezultate in ali obstaja potreba po spremembi.

Cilj / pregled

Pregled prihaja takoj po uvodu. Znan je tudi kot namenska seja, ker pojasnjuje razloge, zakaj se projekt izvaja. Na primer, če je tema o pregledih strank, je lahko razlog, da je podjetje uvedlo nove storitve ali izdelke, ki želijo povratne informacije, da bi vedeli, ali je vaša trenutna ponudba boljša od prejšnjih.

Metode in strategije

Druga značilnost formalnega poslovnega poročila je predstavitev metod ali strategij, ki se uporabljajo za pridobivanje informacij ali raziskav za dokument. Da bi dopolnili prejšnji primer, je podjetje morda uporabilo telefonske intervjuje ali spletne vprašalnike - da bi uporabnikom posredovalo povratne informacije. Pomembno je, da omenite metode, ki ste jih uporabili za sprejemanje informacij, če to ne deluje dobro. Torej lahko direktorji gredo nazaj in analizirajo metodo, da bi videli, kaj je treba spremeniti, da bi dobili raziskave, ki jih želijo.

Ugotovitve in rezultati

Del poročila o ugotovitvah ali ugotovitvah je običajno najpomembnejši vidik dokumenta. Ugotovitve bodo razkrile odgovore na vprašanja, zastavljena na primer v intervjujih ali vprašalnikih. Prikaži splošne rezultate v obliki tabele ali grafikona. Uporabiti jih je treba za izboljšanje programov za storitve za potrošnike, razvoj izdelkov ali zmanjšanje proračuna, da bi prihranili denar. Rezultati se uporabljajo predvsem za reševanje problemov znotraj podjetja, izboljšanje zaslužka, izboljšanje odnosov s strankami in povečanje celotne prodaje, da bi spodbudili dobiček.