Vsebina
Zavzeti zaposleni zagotavljajo uspešno poslovanje. Glede na raziskavo Gallup International so večjo donosnost in nižji prihodek delile družbe s stopnjo 24-odstotne zavzetosti zaposlenih. Zastavljanje ključnih vprašanj zaposlenim, da jih bodo bolje spoznali, bo pomagalo zagotoviti razvoj zadovoljstva zaposlenih in bolj zdrav rezultat.
Povratne informacije vodstva
Vodstvo lahko od zaposlenega zahteva povratne informacije glede njihove vloge. Natančneje vprašajte vsakega od njih, kaj bi organizacija lahko storila drugače in kako bi lahko olajšala delo zaposlenim. Odgovori bodo različni in bodo usmerjali najboljši slog upravljanja. Nekateri morda bolje delujejo z omejeno svobodo, drugi pa imajo raje pogoste razprave ali sodelovanje pri projektih in ciljih podjetja.
Povratne informacije o delovnem mestu
Vprašanje zaposlenih, kaj jim je všeč in kaj jim ni všeč na delovnih mestih, bo omogočilo vpogled v odnos vsakega zaposlenega s svojim delovnim okoljem. Če ima zaposleni dobre rezultate, vendar pravi, da ga ne izzivajo, je morda čas, da mu ponudite nove odgovornosti in bolje izkoristite svoje sposobnosti. Vprašanje zaposlenih, ali imajo na voljo vse vire, ki jih potrebujejo za učinkovito opravljanje svojega dela, lahko prinese presenetljiva spoznanja; pokvarjene slušalke operaterja klicnega centra lahko zmanjšajo število klicev, zato bo moral preveč delati, da bo poslušal potrošnika. Pisarniški delavec lahko pogosto vstane in hodi zaradi bolečin v križu, kar je mogoče rešiti z napravo na stolu.
Hobiji in posebni interesi
Zaveza delavca vključuje osebno spoznavanje zaposlenih, zato so spodbude in rekreacijske dejavnosti učinkovito prilagojene njihovim interesom. Ali so zaposleni zainteresirani za muzikale, igranje nogometa ob vikendih ali prostovoljstvo, so vse dragocene informacije. S spodbujanjem produktivnosti zaposlenih lahko podjetje ponudi bonuse za uspešnost, ki vključujejo vstopnice za razstave in donacije v dobrodelne namene, ki ustrezajo osebnim interesom vsakega zaposlenega. Petkov sestanek po službi se lahko vrti okoli dejavnosti zaposlenih, na primer obiska bara ali igranja nogometa.
Družina
Čeprav ni treba imeti tako poglobljenih osebnih podatkov, pa spoznavanje družin zaposlenih ustreza predstavitvi njihovega osebnega in poklicnega življenja. Razumevanje celotne slike družinskega življenja zaposlenih je izhodišče za razvoj programov ugodnosti, ki zanje pomenijo pozitiven učinek.
