Vsebina

• Navodila
• Kako
• Obvestilo
• Kaj potrebujete

Včasih obravnavanje težkih ljudi na delovnem mestu zahteva posredovanje šefa ali nadzornika. To še posebej velja, ko gre za kolege, ki ne izkazujejo spoštovanja. Morda se zdi težko govoriti s svojim šefom ali nadzornikom o tem, toda komunikacija je ključnega pomena pri reševanju sporov. Znanje, kako mu pristopiti k kolegu, ki ga ne spoštuje, mu omogoča, da reši svoje težave na delovnem mestu.

Navodila

Konflikti na delovnem mestu včasih zahtevajo posredovanje šefa (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Poiščite varno in nevtralno mesto za razpravo o konfliktu. Prostor za osebje in konferenčne sobe so koristni za opozarjanje šefa o takšni težavi.

2. Izberite ustrezen čas za razpravo o temi. To ni v redu z vašim šefom ali sodelavci, ko si vzamete čas v napornem delu dneva. Prosite, da se pogovorite s svojim šefom in pojasnite, da gre za spor med vami in zaposlenim. Morda bo želel vedeti o čem gre, ali pa lahko pokliče uro.

3. Predstavite svoj problem zrelo in jasno. Ne pretiravajte v vlogi žrtev, ker to lahko šefu daje napačno sporočilo. Če bo potrebno, bo pozval sodelavca, da razpravlja o zadevi.

4. Poslušajte stran svoje sodelavčeve zgodbe, ne da bi prekinili ali pretiravali. Vaš šef mora slišati na obeh straneh, da pripravi rešitev.

   
   

5. Naredite seznam stvari, ki jih je naredil vaš sodelavec, zaradi česar se je počutil nespoštljivo. S tem seznamom se lahko obrnete na šefa, ko razpravljate o tem vprašanju.

6. Pogovorite se o tem brez obtoževanja. Recimo, da »čutite«, da ne spoštujete in »mislite«, da je vaš sodelavec zlonameren. Ne reci, da me ni spoštoval. Obtožujoča drža lahko uniči vašo razpravo.

7. Dogovorite se, da boste pri vašem šefu in sodelavcu pripravili rešitev, ki je razumna. Reševanje konfliktov zahteva zavezanost, zlasti če morate delati z osebo, ki vas ne spoštuje.

Kako

• Ponovno ocenite svoja čustva, preden se pogovorite s svojim šefom. Včasih lahko stvari vzamete osebno, tako da boste lahko čakali dan ali dva, da boste razmislili, ali boste imeli čas, da se odločite, ali boste morali težavo prenesti na svojega nadzornika.
• Obrnite se na policijo, če nespoštljivo ravnanje postane groženjsko ali kriminalno.

Obvestilo

• Ne pritožujte se preveč. Veliko pritožb glede obnašanja vaših sodelavcev umazane vaše slike. Če menite, da imate ponavljajoče se težave z več kot enim zaposlenim, si vzemite čas in razmislite o drugih metodah za reševanje pisarniških situacij.

Kaj potrebujete

• Beležnica